Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Gemtation GmbH („Gemtation“) und ihren Geschäftspartnern („Kunden“). Die AGB richten sich ausschliesslich an gewerbliche Abnehmer (B2B), insbesondere Goldschmiede, Juweliere und Schmuckateliers.

Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung des Kunden durch Gemtation schriftlich (z. B. per E-Mail oder Brief) bestätigt oder durch Lieferung der Ware erfüllt wird. Preislisten, Offerten und Produktinformationen sind unverbindlich und stellen kein Angebot im rechtlichen Sinn dar.

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise.

Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt in CHF. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behält sich Gemtation das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in angemessener Höhe zu verrechnen.

Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz per Schweizer Post oder nach individueller Vereinbarung (z. B. persönliche Übergabe). Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über. Liefertermine gelten als unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Gemtation.

Rückgabe und Reklamationen
Rückgaben sind nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Zustimmung durch Gemtation möglich. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung und auf Kosten sowie Gefahr des Kunden zu erfolgen. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Haftung
Gemtation haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Pfäffikon SZ, Schweiz.